“当今街说念冷巷干净整洁、收支安全，下楼就能散播失业。住在这里，大事有东说念哄骗、小事有东说念主帮，日子别提有多平安了！”提及当今的居住环境，重庆开州文峰街说念的居民们拍桌赞好意思。

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频年来，文峰街说念加速鼓励“141”下层智治平台缔造，巧用“数字赋能”这把金钥匙，着力擢升闭环处置和挂图作战才气，进一步强化网格化治理、信息化撑握。街说念翻新打造具有“文峰特点”的下层治理新方法，蹚出一条纵向横向联动、纵向和会、运转高效的下层治理新旅途，切实让“141”下层智治体系在当地落地生根、着花效果。

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一屏掌控

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让信息“活”起来、让治理“顺”起来

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文峰街说念“141”下层治理平台通过全景呈现街说念态势，集成辖区种种数据，为高效决议与统筹相似提供“一盘棋”的信息撑握；通过流畅事件流转与处置程度，搭建起部门协同处置的高效桥梁；通过和会一线责任主说念主员和网格员转移端数据交互，极大粗浅了任务的及时接管与案件的快速上报。

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翻新构建“街说念-社区-小区-楼宇-单位-居民”六级信息架构，通达社区、小区、楼栋、房屋、东说念主口等多个治理端口，齐备“层层管控、职守到楼、处事到东说念主”。在底层狡计上，秉承相对固定的“房”定位相对天确实“户”的数据逻辑，可及时对居民信息进行更新、筛选、查重，尤其能精确定位“一户多房”情况，切实摸清城区房屋与东说念主底数，有用破解各社区信息不互通、数据重叠录入等堵点问题，信得过达成“一个平台管全域”的治理生效。

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一键联动

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让事件“跑”起来、让处置“快”起来

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近日，平台收到文峰社区上报的困难事件：网格员姜钰在南猴子园巡逻时，发现因暴雨导致树木倒伏，说念路被严重阻断。姜钰第一时辰通过平台将情况转发至街说念干系肃穆东说念主，责任主说念主员赶快反应，立即组织力量赶赴现场处置。仅用不到两小时，倒伏树木便被计帐结束，说念路规复运动。

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“这便是‘141’下层智治平台的弘大效用地方。平台构建起“快速反应-分级处置-协同联动”的全经由闭环，齐备了险情隐患从发现到处置无缝连结、高效运转。

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一线直达

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让处事“暖”起来、让环球“笑”起来

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“小英，我这个月的养老保障莫得到账，你能弗成帮我问问是若何回事嘛！”前不久，文峰社区居民李大爷遭遇宽泛打听的小区网格员李小英，狞恶地问说念。“老东说念主家您别恐忧，稍许等一下，我立时筹办，帮您查询待业金披发情况。”李小英一边安抚老情面绪，一边通过“141”下层智治平台快速上报了该事件。民生处事板块责任主说念主员收到讯息后，立即对李大爷的待业金披发情况进行核实。不到2分钟，责任主说念主员便查明问题根源，原本是李大爷因算作未便，也不会使用智高手机，未能完成养老待遇履历认证，导致养老待遇暂时停发。随后，街说念养老处事岗责任主说念主员按照“线上办、就近办、上门办、代您办”四办处事经由，通过“重庆东说念主社”APP快速为李大爷完成线上履历认证，告成处理了待业金披发问题，悉数为民处事事项从上报到办结，全程不到10分钟。这暖心一幕，恰是街说念鼓励处事环球“一网通办”的生动缩影。

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依托“141”平台，文峰街说念建树重心东说念主群数据库，智能派发打听任务，酿成“建档-派单-打听-反馈”的处事闭环。截止目下，平台已累计处理环球种种需求120余项，让处事更精确、更贴心、更和善。

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预测异日，文峰街说念将聚焦实战实效观念，推动街说念职能体系与“141”下层智治体系深度交融，握续按下“数字赋能”加速键，加速与区治理中心八板块高效连结，不休优化事件分类处置机制，扩大下层智治体系隐敝界限，全力打造数字化城市开动和治理“文峰新样板”。

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上游新闻 谭柯 实习生 郭若晗 通信员 漆丽丽kaiyun体育